Chính sách
Điều khoản sử dụng
ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
Điều khoản sử dụng Website Tổng Kho Nhựa PVC
Chào mừng Quý khách đến với website của Tổng Kho Nhựa PVC.
Khi truy cập, sử dụng website hoặc đặt mua sản phẩm, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ nội dung trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản sử dụng này áp dụng đối với mọi cá nhân, tổ chức truy cập website, tìm hiểu thông tin, đặt hàng hoặc sử dụng các dịch vụ do Tổng Kho Nhựa PVC cung cấp.
2. Chấp nhận điều khoản
Việc truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc Quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản sử dụng này.
Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, Quý khách vui lòng ngừng sử dụng website.
3. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Tìm kiếm và tham khảo thông tin sản phẩm, dịch vụ trên website.
- Đặt mua sản phẩm theo nhu cầu.
- Được cung cấp đầy đủ thông tin về giá bán, chính sách thanh toán, vận chuyển, đổi trả và bảo hành.
- Yêu cầu hỗ trợ, giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại theo quy định của công ty.
- Được bảo mật thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật.
Nghĩa vụ của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
- Chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của thông tin đã cung cấp.
- Thanh toán đầy đủ theo giá trị đơn hàng đã xác nhận.
- Không sử dụng website vào các mục đích vi phạm pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.
- Không thực hiện các hành vi can thiệp, phá hoại hoặc phát tán mã độc làm ảnh hưởng đến hệ thống.
4. Quyền và trách nhiệm của Tổng Kho Nhựa PVC
Chúng tôi có quyền:
- Cập nhật thông tin sản phẩm, giá bán và nội dung website khi cần thiết.
- Từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp phát hiện thông tin không chính xác, có dấu hiệu gian lận hoặc các trường hợp bất khả kháng. Trong trường hợp đã nhận thanh toán, chúng tôi sẽ thông báo và thực hiện hoàn tiền theo quy định (nếu áp dụng).
- Điều chỉnh hoặc cập nhật các chính sách để phù hợp với quy định của pháp luật và hoạt động kinh doanh.
Chúng tôi có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin sản phẩm trung thực và rõ ràng.
- Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính sách bảo mật.
- Thực hiện việc giao hàng, bảo hành và hỗ trợ khách hàng theo các chính sách đã công bố.
- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại trong phạm vi trách nhiệm của mình.
5. Thông tin sản phẩm và giá bán
Tổng Kho Nhựa PVC luôn nỗ lực đảm bảo thông tin về sản phẩm, hình ảnh, thông số kỹ thuật và giá bán được cập nhật chính xác.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp có thể xảy ra sai sót do lỗi kỹ thuật hoặc quá trình cập nhật. Nếu phát hiện thông tin chưa chính xác, chúng tôi có quyền điều chỉnh và sẽ thông báo đến khách hàng trước khi xác nhận hoặc thực hiện đơn hàng.
6. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng
Đơn hàng chỉ được xem là hoàn tất khi:
- Khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin đặt hàng.
- Tổng Kho Nhựa PVC xác nhận đơn hàng qua điện thoại, email hoặc các phương thức liên hệ phù hợp.
- Hai bên thống nhất về sản phẩm, số lượng, giá bán, phương thức thanh toán và phương thức giao hàng.
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể liên hệ để xác minh thông tin trước khi xử lý đơn hàng.
7. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Văn bản.
- Hình ảnh.
- Logo.
- Thiết kế giao diện.
- Video.
- Tài liệu kỹ thuật.
- Nội dung giới thiệu sản phẩm.
đều thuộc quyền sở hữu của Tổng Kho Nhựa PVC hoặc được sử dụng hợp pháp.
Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phát hành hoặc sử dụng vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Tổng Kho Nhựa PVC.
8. Giới hạn trách nhiệm
Tổng Kho Nhựa PVC không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do:
- Khách hàng sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn.
- Khách hàng cung cấp thông tin không chính xác.
- Sự cố từ đường truyền Internet, thiết bị hoặc phần mềm của người dùng.
- Các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh, mất điện hoặc các sự cố ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
Không có nội dung nào trong điều khoản này nhằm hạn chế hoặc loại trừ trách nhiệm của Tổng Kho Nhựa PVC trong những trường hợp pháp luật không cho phép hạn chế hoặc loại trừ trách nhiệm.
9. Liên kết đến website của bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm cung cấp thêm thông tin cho khách hàng.
Tổng Kho Nhựa PVC không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các website bên thứ ba.
10. Thay đổi điều khoản sử dụng
Tổng Kho Nhựa PVC có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản sử dụng bất cứ lúc nào để phù hợp với quy định của pháp luật và hoạt động kinh doanh.
Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.
11. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh theo pháp luật của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng website hoặc giao dịch mua bán sẽ được các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trên tinh thần hợp tác.
Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan nhà nước hoặc Tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
TỔNG KHO NHỰA PVC
Website: https://tongkhonhuapvc.com/
Hotline: 0975.138.464
Bộ phận bán hàng: 0975.138.464
Email: cskh@tongkhonhuapvc.com
Trụ sở chính: CT11 Kim Văn Kim Lũ, Đ. Nghiêm Xuân Yêm, Kim Văn, Định Công, Hà Nội, Việt Nam.
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ trong quá trình sử dụng website, vui lòng liên hệ với Tổng Kho Nhựa PVC qua Hotline hoặc Email. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp trong thời gian sớm nhất.